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上海吉家祥园电子商务有限公司
发布时间：2011-03-14 来源：点击：
上海吉家祥园电子商务有限公司
上海吉家祥园电子商务有限公司是家园集团旗下全资子公司，公司位于上海市青浦区筑波路218弄205号。拥有独立的呼叫中心CALL CENTEL.，通过对多媒体投放、拨通咨询、订购热线，每天都有专业坐席人员为您介绍商品，提供详细信息。同样的商品，更优惠的价格，更专业的24小时服务，为消费者提供轻松购物。公司以电视购物产品为核心，通过将现代电子商务模式与传统零售业（人员、广告等）进行创新性融合；以现代网络平台和呼叫中心为服务中心，以先进的营销理念，配合卓越的供应链及高效的配送完善系统，为消费者提供最实用优惠的产品与服务质量。家园购物是公司的主要经营平台，公司致力于面向消费者的全方位的电视、电话、邮购和互联网的销售；家园购物以自营销售为基石，围绕呼叫中心为服务中心多渠道开展中国移动10086及12580服务外包、其它销售外包服务项目。
（A）招聘职位： 10086客服专员 100名
中国移动上海公司10086客服热线是中国移动与客户沟通的重要桥梁，主要提供移动客户业务咨询、业务办理、投诉等呼入电话服务，是中国移动服务营销的主渠道之一。面向上海移动客户，以电话热线（自动语音和人工）方式向移动客户提供全天候的便捷服务，具有服务和营销的综合职能。面向不同的客户品牌和客户群，为客户提供分级的个性化服务。
客服专员岗位描述：
1、负责接听客户对移动业务的咨询和受理；
2、负责处理移动增值业务（话费套餐、彩信彩铃等）
客服专员招聘要求：
1、男女不限，中专及以上学历，年龄18 --35周岁；
2、遵纪守法，品行端正，工作认真，团队合作与服务意识强；
3、心理素质好，学习能力强，适应高强度的工作要求；
4、具备良好的沟通能力和语言表达能力，普通话标准流利，反应快；
5、 五官端正；吃苦耐劳，身心健康，能适应倒班工作；
6、 熟练掌握计算机办公系统操作及运用，打字速度40字/分钟以上；
7、持有普通话等级证书者或有其它特长者优先。
（B）招聘职位：呼叫坐席 50名
l 呼叫坐席职位描述：
• 负责接听全国顾客的产品咨询订购电话；
• 通过电话回访进行产品销售，完成各项销售指标；
• 建立良好的客户关系和完整的客户档案；
• 为客户提供优质服务，提高客户满意度。
l 呼叫坐席招聘要求：
• 中专及以上学历，喜欢电话销售工作；
• 心态好，积极乐观，能承受较大的工作压力；
• 具备良好的沟通能力和语言表达能力，普通话标准流利，反应快；
• 富有开拓精神和良好的团队合作意识，良好的学习能力；
• 无纸化办公，打字速度要求在40字/分以上。
工作地点：上海市青浦区筑波路218弄205号
工资福利：
1、工资=底薪+全勤奖+奖励工资+业绩提成+工龄工资+奖金；平均月收入2000--3500元。（注；奖励工资：每月公司根据员工的工作任务指标完成率给员工发放200--500元的工资。业绩提成不限，根据员工业绩指标兑现；工龄工资：在公司工作一年以上的员工享受工龄工资，每月50--300元；奖金：公司对每位员工进行相关KPI指标考评，根据考评分数发放相对应的奖金。）
2、签定劳动合同，为员工办理社保（养老、工伤、生育、失业险，医保）；
3、每月休息8天，享有国家规定的婚假、产育假等法定假日；
4、公司每月为过生日的员工发放克丽丝丁蛋糕券60元；
5、提供宿舍（宿舍位于上海市青浦区新科路225号职工家园，离公司乘车10分钟即可到达，职工家园配有职工食堂），宿舍配置空调、电视、卫生间；工作时间提供工作餐；上下班公司安排车辆接送员工；
6、每年公司为优秀员工提供国内两次旅游；
7、公司安排系统的入职和在岗培训，全面提升新员工在电话营销流程、电话销售技巧、产品与专业知识、心态、团队建设等方面的技能。
六、报名时间：
七、报名方式：
请应聘者将个人简历投至hxzyrc@qq邮箱报名（请注明应聘职位和联系电话，勿用附件），公司将发电子邮件和短信通知面试时间、地点。
咨询电话：0591-83018177 83010877
现场报名：福州市五一南路156号市职教中心大院一层（福建海峡职业技术人才服务中心）
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