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中国移动通信集团福建有限公司客户服务中心诚聘
发布时间：2007-09-07 来源：点击：
中国移动通信集团福建有限公司客户服务中心诚聘客户服务代表
一、 中国移动福建公司客户服务中心简介
中国移动福建公司客户服务中心是福建移动与客户进行沟通的重要桥梁，主要负责客户咨询、查询、建议、投诉的受理及客户关怀、市场调查、电话营销等业务，是移动公司服务营销的主渠道之一。它面向全省移动客户，以电话热线、网上营业厅、短信营业厅、MO上网掌上营业厅、24小时自助营业厅、呼叫中心自动语音等渠道向客户提供及时、便捷的服务。
二、 招聘职位：
客户服务代表（10086）
三、 工作地点：福州
四、 用工单位：中国移动通信集团福建有限公司客户服务中心
五、 用工方式：劳务派遣制
六、 招聘要求
1、 工作职责：通过电话热线或网上营业厅等渠道来解答客户咨询，解决客户问题，跟进客户投诉，进行客户关怀，了解客户需求，向客户推荐合适的移动业务等。
2、 应聘要求：
l 性别：女。
l 学历要求：中专及以上学历。
l 年龄：18 --30周岁（特别优秀者年龄可适当放宽）。
l 身高：
l 综合素质要求：普通话标准、流利、声音甜美、具备较强的语言表达、沟通能力和营销服务的意识与技巧;具备良好的心理素质;身体健康，能够适应日夜轮班要求;中文输入40字/分钟以上，具备基本的电脑操作技能。
七、 待遇：
良好的薪资待遇和优美舒适的办公环境；未正式毕业前的在校生办理意外伤害险，正式取得毕业证书后办理五险一金（基本养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金）；提供午餐补贴、交通补贴、通话费补贴、高温补贴、夜班津贴、生日津贴、女工费、带薪休假、定期的健康体检等。
请2005级有意向的毕业生于2007年9月7日星期五前到招生就业办报名!请相互转告!
联系电话:83573573
招生就业办
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