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中国电信集团福州市鼓楼分公司招聘启事
发布时间：2013-01-11 来源：点击：
中国电信集团福州市鼓楼分公司招聘启事
岗位一：行政文员
一、职位要求：
1、学历要求：中专以上
2、性别要求：不限
3、年龄要求：18岁 至 40岁
4、参考月薪：2000元 至 3000元
二、其他要求：
1、为人正直，讲诚信，工作认真负责，细心，有耐心，有上进心。
2、熟练使用execl、word办公软件及用友财务等办公软件。
3、打字速度50字/分。
三、工作概述：
1、整理用户资料，进行归档，录入电脑系统。
2、将用户受理单送到营业厅进行受理。
3、向客户介绍公司业务。跟踪客户销售公司业务情况,开拓新客户。
4、完成上级交代的其他事务。
岗位二：中国电信售后人员
一、职位要求：
学历要求：职业中专
性别要求：不限
年龄要求：20岁 至 28岁
参考月薪：2000元 至 3000元
二、应聘条件
1、中专及以上学历，限男性，应届毕业生均可；
2、有在通信行业、金融服务、银行和保险从事电话营销的客户服务经验者优先；
3、性格乐观，求上进，务实，有团队意识，团队管理能力强。
4、吃苦耐劳，良好的服务意识；
5、有良好的口头表达能力和沟通能力
三、职位描述
1、负责上门为客户退机，换卡，换手机等售后服务工作；
2、负责去营业厅办理业务，缴费等；
3、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等；
4、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理；
5、对未处理完的售后服务随时跟踪、审核及处理；
6、确保售后服务工作及时率，客户满意度指标达标；
7、每天分析与整理售后服务反馈的资料，信息等
岗位三：中国电信客服代表
一、职位要求：
学历要求：中专以上
性别要求：女
年龄要求：18岁 至 28岁
参考月薪：2500元 至 5000元
二、工作概述：通过电话形式，回访中国电信客户，推广电信业务。
岗位四：电信营业厅人员
一、职位要求：
学历要求：中专以上
性别要求：女
职称要求：不限
年龄要求：18岁 至 28岁
参考月薪：2500元 至 6000元
二、任职要求
1、中专以上学历，18-30岁，限女性、形象气质佳、普通话流利；
2、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
3、工作认真细心、诚实、责任心强、为人正直、谦虚、工作积极主动；
4、能承受一定工作压力，应届优秀毕业生可考虑；
5、负责推广、办理电信宽带、天翼3G手机、固话等业务，进行业务受理；
6、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
7、有通讯行业相关工作经验或熟悉电信营业厅业务优先；
8、完成公司交办的其他工作。
9、熟练电脑操作,打字录入每分钟达60字以上
三、工作时间：正常6天八小时，轮休。
岗位五：手机导购人员
一、职位要求：
学历要求：中专以上
年龄要求：18岁 至 40岁
参考月薪：2500元 至 6000元
二、其他要求：
1、中专及以上学历，男女不限；
2. 具有良好的沟通技巧和说服能力、服务意识、和销售意识，具有较强的抗压能力。
3. 热爱零售行业，有一定通讯产品销售经验优先。
三、工作概述：负责接待到店顾客，向顾客介绍手机及套餐，帮助客户购买手机；并提供优质服务；
岗位六：店长
一、职位要求：
学历要求：中专以上
性别要求：不限
年龄要求：18岁 至 60岁
参考月薪：3000元 至 8000元
二、工作概述：
1、全面负责店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务，完成销售业绩；
3、负责所属门店的日常管理，协调各部门的关系并指导相关工作
4、培训及管理所有员工。定期对员工进行培训教育指导，规范门店工作相关的一切规章制度。
5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
6、积极完成上级交办的其他工作。
三、任职资格：
1、中专及以上学历,男女不限；
2、两年以上零售业或相关的管理工作经验，具有较强的店务管理经验，通讯行业销售经验优先考虑；
3、熟悉团队管理、客户管理、陈列管理，及店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力、沟通能力协调能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
面试地址：福州市鼓楼区六一中路东光大楼2座501（乘车至紫阳立交桥东光花园站）
报名邮箱：18050274668@189
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