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中国移动福建公司客户服务中心招聘启事
发布时间:2013-11-05 //echo ;?> 来源:点击:
移动客服人员招聘简章
客户服务中心简介
中国移动福建公司客户服务中心隶属于中国移动福建公司,是公司对外服务的重要窗口之一,中心运用10086、12580、10085、网站、短信、彩信、掌上营业厅、24小时自助终端等多种电子手段,为全省移动客户提供业务办理、咨询、客户投诉、综合信息服务等多样化服务。
一、职位信息:
(一)职位描述:通过电话热线或网上营业厅等渠道来解答客户咨询,处理或办理相关业务等工作,跟进客户投诉,进行客户关怀,根据客户需求,向客户推荐合适的移动业务及服务等。
(二)职位要求:
1、大专及以上学历;2、18-28周岁;3、普通话标准、流利;4、热爱服务工作;5、具备计算机操作能力(中文输入40字/分钟以上);6、身体健康,能适应轮班工作。7、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力;8、有相关工作经历者优先考虑。
二、招聘对象:可离校实习的学生
三、待遇:
以小时计薪为主,适度考虑其工作表现,每小时薪资报酬合计为16元人民币,一天总工作时间每人7-9小时,连续上班3-4天左右休息一天,每月休息7天左右,每月实习报酬能达2800元/月(含夜班津贴),办理意外伤害险。
四、报名方式
1、投递报名材料至1442902227@qq邮箱中,写明应聘岗位“移动客服”
2、福建省劳务派遣服务有限公司报名(福州六一北路558号金三桥大厦A座6楼)
3、联系电话:0591-87627195.87677230 张小姐
招生就业办
2013-11-05